收集信息、沟通需求、定义问题、梳理流程、定义标准、寻找原因、提出建议、总结汇报

陈老师，资深咨询顾问，超过30个大型项目实战

实战秘技，真实案例，—门课程锤炼数据分析师八大能力!

课程目录

272_陈老师_数据分析师八大能力培养

Part0.开篇介绍-更新版.pdf

Part1.信息收集能力.pdf

Part2.沟通需求能力.pdf

Part3.定义问题能力.pdf

Part4.梳理流程能力.pdf

Part5 定义标准能力.pdf

Part6 寻找原因能力.pdf

Part7 提供建议能力.pdf

Part8.总结汇报能力.pdf

章节01： 一个本质的问题：数字、数据、数据分析与数据分析工作

1. 课程简介.mp4

2. 数字与数据.mp4

3. 数据与数据分析.mp4

4. 数据分析的本质.mp4

章节02： 一个有趣的现象：为什么叫数据分析部，不叫ESP部

5. 一个例子看技能与工作的区别.mp4

6. 数据分析的价值是由作用而非技能决定.mp4

7. 不能解决问题的数据分析终被淘汰.mp4

章节03： 一个成长的难题：从掌握取数技能，到完成数据分析工作，还需要补充多少能力

8. 数据分析师在实战中常见难题.mp4

9. 数据分析师常犯错误.mp4

10. 数据分析师需要的八大能力.mp4

11. 后续的课程介绍（重要、必看）.mp4

章节04： 能力一：收集信息能力

12. 什么是“业务”.mp4

13. 什么是“理解”业务.mp4

14. 不理解业务的恶果是什么.mp4

15. “模型”无法拯救，那个不理解业务的你.mp4

16. 优秀的数据分析师必须自己去理解业务.mp4

17. 优秀的数据分析师必须自己去理解业务2.mp4

18. 理解业务的起点：了解最基础的业务形态.mp4

19. 理解业务的七步成诗法.mp4

20. 七步成诗法之一 ，最核心问题：业务模式.mp4

21. 七步成诗法 ，四大角色概览.mp4

22. 七步成诗法 之二，产品.mp4

23. 七步成诗法 之三，渠道.mp4

24. 七步成诗法 之四，用户.mp4

25. 七步成诗法 之五，运营.mp4

26. 七步成诗法 之六之七，组织架构与KPI.mp4

27. 应用七步成诗法，所必需的信息收集能力（在职版）.mp4

28. 应用七步成诗法，所必需的信息收集能力（面试版）.mp4

29. 小练习：入职后的沟通要点.mp4

30. 小练习：面试前的准备要点.mp4

31. 特别提醒：交流业务情况时的保密原则与谈话尺度.mp4

章节05： 能力二：沟通需求能力

32. 什么是：“数据需求”.mp4

33. 数据需求的基本规范.mp4

34. 只做数据需求永无出头之日.mp4

35. 什么是：“数据分析需求”.mp4

36. 数据分析需求的基本规范.mp4

37. 良好的沟通是成功的起点.mp4

38. 初级需求沟通：明确任务内容.mp4

39. 中级需求沟通：需求排班管理.mp4

40. 高级需求沟通：需求挖掘与升级.mp4

41. 当业务不理不睬的时候，主动引发需求.mp4

42. 特别提醒：有一类特殊需求叫模型.mp4

43. 实战指南：编排自己的需求管理表（针对已入职数据分.mp4

44. 实战指南：设计自己的数据需求表（针对未入职的准数据.mp4

章节06： 能力三：定义问题能力

45. 第一节：什么是“定义问题”.mp4

46. 第二节：什么是数据分析中的“定义问题”.mp4

47. 第三节：为什么“定义问题”很重要.mp4

48. 第四节：如何做到“清晰描述问题”.mp4

49. 第五节：如何划分问题边界及转化问题.mp4

50. 第六节：如何细分问题，构建思路.mp4

51. 第七节：如何确认输出形式，规划资源投入.mp4

52. 第八节：实战指南：如何在日常工作中锻炼定义问题的.mp4

53. 第九节：特别提示：职场上没有标准答案，只有符合需.mp4

章节07： 能力四：梳理流程能力

54. 什么是“梳理流程”.mp4

55. “梳理流程”与“指标体系”关系.mp4

56. “梳理流程”后，如何用“指标体系”进行分析.mp4

57. “梳理流程”，总结指标体系的基本方法.mp4

58. 什么是企业工作中的“梳理流程”.mp4

59. 战略级流程梳理-经营分析指标体系.mp4

60. 战术级流程梳理——业务部门指标体系.mp4

61. 战斗级流程梳理（1）——销售流程类指标构建.mp4

62. 战斗级流程梳理（2）——用户运营类指标体系.mp4

63. 战斗级流程梳理（3）——活动策划类指标体系.mp4

64. 战斗级流程梳理（4）——网络推广指标体系.mp4

65. 战斗级流程梳理（5）——商品管理类指标体系.mp4

66. 流程梳理中常见问题.mp4

67. 实战指南：如何梳理出自己的指标体系.mp4

68. 特别提示：关于《国家2025指标体系指导纲要》的问题.mp4

章节08： 能力五：定义标准的能力

69. 什么是“标准”.mp4

70. 好的“标准”符合哪些原则.mp4

71. 什么是“定义标准”.mp4

72. 什么是企业工作中的“定义标准”.mp4

73. 一维分类：平均法、分摊法、二八法，十分位法.mp4

74. 二维分类：象限法、矩阵法.mp4

75. 三维分类：RFM、杜邦分析法、漏斗分析法.mp4

76. 多维分类：归纳法与演绎法.mp4

77. 多维分类：综合评估的常见方法.mp4

78. 一维动态分类：趋势分析法.mp4

79. 多维动态分类：层层深入的逐级分析.mp4

80. 行为指标的分类：魔法数字与交叉表.mp4

81. 实战操练：如何从平庸的工作中总结数据标准.mp4

82. 坚决克服“指标”“标准”混为一谈的恶习！.mp4

章节09： 能力六：寻找原因的能力

83. 为什么我们那么喜欢问“为什么”.mp4

84. 寻找原因的基本方法.mp4

85. 企业中“寻找原因”问题.mp4

86. 甩锅的艺术——如何把原因归罪到别人头上.mp4

87. 分析思路示例——为什么销售业绩下降了！！！.mp4

88. 分析思路示例——为什么用户活跃下降了？？？.mp4

89. 分析思路示例——为什么用户都流失了？？？.mp4

90. 分析思路示例——为什么新用户越来越少？？？.mp4

91. 分析思路示例——为什么活动做了不见效？？？.mp4

92. 更广泛的分析思路——咨询顾问的独门秘籍.mp4

93. 实战操练：让你的原因分析无懈可击.mp4

94. 拒绝无脑，找经得起检验的原因.mp4

章节10： 能力七：提出建议的能力

95. 什么是靠谱建议.mp4

96. 如何推导出靠谱建议.mp4

97. 在企业里，常见的“给点建议”的要求有哪些.mp4

98. 如何清晰梳理待建议的问题.mp4

99. 如何提目标，并评估问题目标的可行性.mp4

100. 如何提解决方案，并评估问题方案的可行性.mp4

101. 如何从多个备选方案中选优.mp4

102. 利用业务假设预测问题未来情况.mp4

103. 利用算法预测问题未来情况.mp4

104. 如何在政治上给予老板有力支持.mp4

105. 实战操练，做一个完整的建议方案.mp4

106. 数据分析与业务的边界在哪里.mp4

章节11： 能力八：总结汇报的能力

107. 汇报中常范的错误.mp4

108. 做好汇报需要考虑的三大要素.mp4

109. 应付差事型汇报——操作规范及注意事项.mp4

110. 引起注意型汇报——操作规范与注意事项.mp4

111. 推动落地型汇报——操作规范与注意事项.mp4

112. 争取认可型汇报——操作规范与注意事项.mp4

113. 展示能力型汇报——操作规范与注意事项.mp4

114. 一个经典的汇报例子.mp4

115. 实战操练：同一份报告的三种不同形态.mp4

116. 为什么常规的数据分析报告套路不管用.mp4