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打造企业规范化经管系统，最难的不是设计方案，而是改变员工不达时宜的不雅念。企业经管厘革成功的关头是全员不雅念的改变！掉队的不雅念需要改变，陈旧的不雅念需要改变，过错的不雅念需要抛弃！

仅就笔者十来年的调研诊断归纳，企业员工中影响企业成长和小我前进的掉队不雅念乃至是过错的不雅念首要有以下十条：

1、我们老板本事大

2、我们员工素质差

3、轨制就是管员工的

4、流程要把员工当傻瓜

5、这是你们部分的职责

6、岗亭设置必需辨别品级

7、老板都不管，我管它干什么

8、我上班了公司就应该发我工资

9、他人都如许做，我为何不克不及做？

10、带领们都定好了，我没有定见

固然，企业员工因为行业、专业、履历、经验、地区、家庭、进修偏好分歧，存在各类各样的成见完全正常。企业员工中存在的陈旧掉队不雅念也远远不止这十条，但这十条对企业规范化经管系统扶植甚至此后的奉行阻碍甚大，故此，笔者枚举在此，提醒经管系统扶植的咨询师引觉得戒。

那末，若何改变企业员工不适合宜的不雅念？方式不过乎以下五条：

一、进修会商

改变不雅点从进修进步前辈的经管理论经管方式起头。笔者直言《公司开了，你该如许经管》（重版别名《开公司就是定轨制走流程》）是今朝企业规范化经管系统扶植立异理念立异方式较多的读本之一。让企业员工分批分阶段分章节进修，每一个阶段环绕一个重点睁开会商，让项目秘书搜集员工反馈定见，咨询师集中答疑解惑。好比“我们老板本事大”的不雅点其实就是小我英雄主义不雅点，靠小我只能繁华于一时，靠系统才能延续不变健康成长。认为“我们老板本事大”和“我们员工素质差”的人表达的实际上是对规范化经管系统扶植的否定，是对老板厘革的思疑，也有的是为否决厘革设置障碍。不改变员工的过错认知，项目推进就会阻力重重。

二、对比辨别

有对比才有辨别。诸葛亮本事大，成果“蜀中无上将，廖化当前锋”；庞统本事大，成果一个过错的决议计划让他枉死在落凤坡。国内因创始人分开而陷困、乃至倒闭的企业常常发生。曾的央视标王“秦池”“爱多”无不“成也老板一人，败也老板一人”。小我英雄主义色彩深挚的“联想”屡屡陷困，实施集体决议计划的“华为”欣欣茂发。老板本事再大，他也不克不及24小时不歇息；老板本事再大，他也不成能长生不老；老板本事再大，他也不成能解决企业所有的问题。企业成长必需靠系统而不克不及靠小我。“真理越辩越明”大要说得就是这种景象。

三、案例指导

把成功的案例介绍给企业员工，让他们鉴戒思虑；把掉败的案例介绍给企业员工，让他们对比自省；把企业本身成长进程中因过错不雅念形成的做法归因，让企业员工自己下结论。在这里，咨询师的引经据典、循循善诱就派上用场了。好比说针对“轨制就是管员工的”，它表达的最少有三个寄义：轨制只能管员工；轨制不管老板或干部；轨制只是在管员工不克不及扶助员工。前二个姑且非论，我们就说说“轨制到底对员工有无益处？”以薪酬轨制为例，员工因为有薪酬轨制每个月都能拿到报答，这是否是薪酬轨制给员工带来的益处？这算什么轨制的益处？“我上班了公司就应该发我工资”。那你有无看昨天的新闻“某员工在无良企业上班半年没有领取一分钱工资？”“有如许的事？”有！没有轨制的企业、上班不和员工签定劳动合同的企业常常上演“如许的故事”！这就是案例指导。咨询师必需做一个有心人。这就叫“处处留意皆学问”吧。

四、事尝试证

案例指导和事实左证自己并没有严酷的界线。只不外“案例”的时效普遍，古今中外都行；“事实”则必需是新近发生，员工可见可感，最好让其介入此中。让其“目睹为实”、最好“在事实面前不得不垂头”，从而抛却原本的成见。好比我们就说“流程要把员工当傻瓜”吧。企业的欢迎流程都是一样的，我们放置两个营业司理小王和小张别离欢迎分歧的客户来访，看看会发生如何的工作。邻近客户来会见的前五天，发卖总监同时召集二位扣问欢迎筹办环境。工作三年的小王起首报告请示，她只明白对方是采购部王司理带队，大要下周二达到。发卖总监问了几个细节（接机、用餐放置、入住酒店），小王都回覆不上来，说正筹办向您请示呢。接下来工作两年的小张具体报告请示了欢迎筹办环境：对方财政总监刘总带队，三男二女，下周三下战书五点达到机场，首场晚宴放置在客人下榻的国际酒店1号厅，第二天午饭、晚饭、参不雅、洽商都放置好了。发卖总监几次颔首。报告请示完毕，小张又双手递给总监一个文件夹和资料袋，说这是此次欢迎的具体方案和我搜集的客户布景资料请您过目。流程不但需要员工用腿更要员工用脑。相信“事实胜于雄辩”，流程把员工当傻瓜的说法不攻而破。

五、机制改变

不雅念的改变胜过一切物的改变。可是靠“说理”改变他人几近很少成功的，除非对方自发接管改变。改变固有习惯、改变思惟定势是一件很难、很难的工作。而不改变，想要规范化经管系统扶植成功则更是难上加难！所以在整个经管系统扶植进程中，咨询师和旧不雅怀旧习惯的斗争是无时无刻不在进行着。培训时、设计时、会商时、审核时、审批时，宣扬时、试行时，直至周全奉行落地时依然不会停歇。可是，若是咨询师始终苦守规范化经管的根基原则，着眼于企业的久远成长、着眼于企业大大都员工的认同，设计好规范化经管系统，并果断不移、延续不竭地奉行下去，跟着经管机制的改变，大大都员工在新的系统运行中尝到甜头、获得了益处，好比提高了工作效率、削减了扯皮推委、改良了工作空气、改变了经管者高屋建瓴的作风、增添了收入出格是增添了绩效奖金，大大都员工必定会发自心里地认同新系统新方式，那些不达时宜的不雅念什么时辰暗暗地从员领班脑中消逝了可能连他本人也纷歧定明白。

大都人是因为看见才相信，而咨询师则需要相信就必定会实现！是以，咨询师必需能开风气之先、引厘革之潮，不孤负企业老板和企业员工的信赖，把企业的经管系统扶植引向加倍规范加倍健康加倍可延续成长的轨道！

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