案例分析:如何成功地做私营企业的总经理

编辑:77u1.com 时间:2009-07-24

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私营企业,出格是中小型私营企业不但仅是吸纳劳动力、解决就业的主疆场,它其实也是经管者实践自己的经管理念、熬炼和发挥自己经管才调的主疆场。是以,若何在私营企业做好经管者,是我们绝大大都立志于经由过程经管来缔造价值、实现人生的职业司理人需要思虑和面临的问题。下边这个来自司理人网站的案例具有必定的代表性,可以激发我们一些有益的思虑。

案例原文:皇帝不急寺人急,若何是好

一个朋侪,最近聊起一件事,他是一个私营公司的二把手,名份上里里外外的一切事物根基是他说了算。可是现实上,打工的嘛决议计划上的工作仍是会请示老板,不然过后打趣也好、正儿八经也好,老板会说凭啥不告知他,最低要求没知会他,所以致使被授权的人做不了决议,长此以往工作根基上就都担搁在老板手上了。二把手整个工作推动吃力,业绩欠安,焦急啊!他也和老板谈过,请求到老板哪里的陈述、文件万万不要拖时候,要快速决议计划不然影响公司运作效率、形象和员工的积极性等等,老板急了扔一句:做力所能及的事,我担搁我负责。二把手为此无语,被气的差点就地晕倒!敬请列位友人给出出主意,感谢!

我的不雅点:

1.这位网友的朋侪,即私营企业的二把手(以下简称:二把手)起首要解决的一个问题是自己的心态问题。从文中的一些用词能看出来,这个二把手起首在心理上是把自己当做了“外人”。好比,“名份上”里里外外的一切事物根基是他说了算。可是现实上,“打工的嘛”决议计划上的工作仍是会请示老板。这里的用词,像“名份上”、“打工的嘛”等等,起首是职业司理人需要注重消弭的心态。为何这么说呢?先请大家想一个问题:

2.“要想在私企做经管者,出格是做总司理,起首要解决的、最为主要的一个问题是什么?”谜底是:信赖。即,成立你和老板(或者叫私营业主)之间的信赖。其实,老板为何要把权力集中在自己手里?抛开他小我的境地和习惯不说,底子的一条是缺乏信赖。这种信赖包括:尽责的信赖、能力的信赖和人品的信赖。这些信赖不解决,就不成能有真正的授权。那末,怎样成立这些信赖呢?

3.先看尽责的信赖。你的起首从自己的心里深处消弭“局外人”/“打工者”的思惟和心态。只要你有这个思惟,你就必定会不知不觉地表示出来。记得《暗藏》里边有一个情节,是李涯在思疑余则成赶走田主王占金的工作上,对余则成起了狐疑,又派人把王找了回来,成果被余则成碰上,狠狠地训了他一通。他跑到站长那边抱怨,而且还疑惑:我已做得完美无缺了呀?站长告知他说,真正要让他人相信你,不但仅在于你的方案是不是完美无缺,还在于你的语气、神志是否是让人相信。是以,若是你想让老板感觉你是一个可托的人,起首,你的让他感觉你和他是“站在一路的”。而要做到这一点的条件就是:你发自心里地感觉你和他(切当地说,是你和企业)是站在一路的。只有你发自心里地这么想。你才可以或许真正地这么做出来。并且“完美无缺”。因为,真实的工具,永远没有马脚。并且,所谓的职业司理人,就是把“职业”当“天职”,把“职业”当“命”的人。你不拿自己当外人,老板才可能把你当做自己人。这是老板授权的条件。

4.其次,是能力的信赖。这需要你经由过程一件件使命的超卓完成来证实。是以,你要有能力判定出企业当前的首要问题、首要矛盾在哪里;要可以或许提出解决这些矛盾和问题的法子和思绪;更主要的,要可以或许操纵手头的资本把这些法子和思绪落地,真正地解决问题、为企业(也是为老板)缔造价值。如许,你才会逐渐地在他的心目中成立起威望。让他真正感觉你是个可用之才。事实上,信赖不是他人给的。信赖是自己争夺来的。你是否是勇于承当责任?你勇于承当责任的动身点是否是为企业着想?你有无能力解决面对的问题?所有的这些都是你在老板面前成立信赖的路子。有些事,不要等老板交代。只要你感觉应该做、必需做,就斗胆地去做。你做成了,信赖就增添一分。若是你老是不敢承当责任,老是要请示报告请示,老板怎样能信赖你?即使没有做成,只要老板相信你的念头是好的,而且看到你从这件工作中学到了经验教训,那你就还能取得继续测验考试的机遇。进而,你就还有争夺信赖的机遇。

5.更高一层,是人品的信赖。这种信赖的成立需要从两个方面着手:一个是看你面临公利和私利冲突的时辰,你做了如何的选择;一个是看你是否是可以或许成立起一套有用的监视机制,并自发接管轨制的监视。企业的经管,触及到的最关头的三个权力:人权、财权、事权(含信息权或知情权)。

a)你最早要争夺,也最应该争夺的是“事权”。只有不竭地干事,做成事、做对事,才有机遇博得信赖。固然在决议计划权没有完全下放的时辰,你要请示、报告请示,但需要的时辰要临机独断或据理力争。像案例中的二把手只是被动期待批示,很难让老板安心和信赖。

b)你最应该谨严的是财权。即使是老板授与了你财权,你也要自动、按期让他明白你用钱的环境,并自发地把自己对钱的安排行为纳入公司的经管轨制和流程中去。如许,你才能用步履证实:自己是一个可以相信的人。

6.对企业经管而言,对职业司理人的成长而言,“信赖”比黄金更可贵。若何博得老板的信赖、若何博得同事的信赖、若何博得客户的信赖、若何博得部属的信赖,这些,是摆在我们每一个经管者面前的、必需当真面临和妥帖解决的问题。只有解决好这些问题,我们才有可能为自己博得更大的成长平台,取得更大的职业成就。而成功的经管者必定是那些起首成功经管了自己的人。

【程建岗:清华大学经济经管学院mba导师、人力资本经管协会常务理事;北京博目企业经管参谋有限公司执行总裁、企业运营高级经管参谋;chengjiangang@sina.com】

【致力于扶助企业经由过程经管取得竞争优势】

首要善于范畴:企业运营经管节制系统扶植、组织行为、组织设计、组织厘革经管、计谋绩效经管系统扶植、带领力与执行力、高绩效团队扶植、经管沟通、经管者的经管技术与素养、计谋性薪酬鼓励系统设计、计谋性人力资本计划、高绩效培训系统扶植等。

首要工作履历:(中美合伙)中华英才网——人材研究中间总监;北京锡恩企业经管参谋有限公司——经管委员会委员、运营sbu总司理、高级经管参谋;北京松下普天通讯设备有限公司——总司理助理、质量经管课课长(兼);北京亚科电子设备商业有限责任公司——常务副总司理、手艺服务部部长(兼);(香港新纪元投资集团)济南新纪元电子有限公司——品管部部长、手艺工艺课课长(兼)

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