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【开口赢人心】北大心理学女神策略沟通术

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更新于2019-06-16 10:24:34

745 MB

类型:口才艺术

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  【开口赢人心】北大心理学女神策略沟通术

课程介绍
第1课:沉默策略——教你化解危机时刻,用沉默争取主动权
◇这些明摆着的圈套,一说话你就中计了:人际纠纷/跨部门沟通/利益博弈,小心说多错多!
◇学会制造“烟雾弹”,巧妙破解对方企图:和老狐狸沟通,利用“沉默”让对方先露底牌
◇运用“沉默”的禁忌指南:这三大情景你应避免沉默
延伸思考:夫妻吵架/邻里矛盾,如何用“沉默”反赢?
第2课:赞美策略——教你打动人心的赞美,不费成本
◇掌握住对方情绪,让事态按你的意愿发展:笼络人心/托人办事,如何聪明赞美?
◇最具威力赞美术:目标导向赞美,优雅指出问题:结交权威/教育孩子,如何搞定“问题人物”?
◇运用“赞美”的禁忌指南:三大禁忌地带,赞美变“谄媚”!
延伸思考:结交朋友/拉笼同盟,如何“赞美”拉近关系?
第3课:幽默策略——教你成为有趣的人,处处吃得开
◇“幽默”的关键第一步,这样做已经赢了一半:建议意见/职场演说/谈情说爱,如何搞定?
◇幽默功底巧积累,把谈笑风生活成一种习惯:遭遇窘难/指出错误/婉言回绝,如何化解尴尬?
◇运用“幽默”的禁忌指南:不注意这2点,聪明反被聪明误!
延伸思考:亲朋聚会/社群活动,用“幽默”给人留下深刻印象
第4课:示弱策略——教你高明“示弱”法,更多人帮你
◇遭遇质疑,如何绵里藏针刷好感:销售质疑/爱人犯错/遭遇挑衅,如何示弱应对?
◇请教式语言,巧用“示弱”系人脉:结交权贵/孝顺父母/朋友相处,如何示弱赚取好人缘?
◇运用“示弱”的禁忌指南:注意这一点,示弱而不是软弱
延伸思考:演讲辩论/争论说服,如何“示弱”赢好感?
第5课:主动策略——教你掌握先发优势,轻松控场
◇怎样开口能立即吸引别人的注意?:沟通说服/合作沟通,如何先发制人?
◇如何长期养成主动好习惯:三大情境入手,助你牢牢掌握主动权
◇运用“主动”的禁忌指南:时机和态度,比你想象中更重要
延伸思考:酒局饭局/社交场合,如何“主动”攒人脉却不惹人反感?
第6课:退让策略——以退为进,让你笑到最后
◇学会给自己准备台阶,以备不时之需:关系僵化/限入困局,如何应对?
◇如何适时“变脸“,让你更有“人情味”:社交尴尬/被人拒绝,如何破解?
◇运用“退让”的禁忌指南:两大情景,你可不能让
延伸思考:合作谈判/销售竞争,如何“退让”换利益?
第7课:拒绝策略——这样谢绝,才能让自己和对方都满意!
◇恰当拒绝,帮你守住心里的底线:如何拒绝领导/同事/朋友的不当要求?
◇拒绝别人也不得罪人的两大技巧:如何拒绝不伤人心,还让人觉得你已尽心尽力?
◇运用“拒绝”的禁忌指南:两大杀手你可得提防
延伸思考:坏人坏事/违法乱纪,如何说“不”保护自己?
第8课:从众策略——掌握从众套路,反而更“出众”
◇如何随大流,让对方迅速成为自己人:活动社交/酒局饭局,如何与大家打成一片
◇塑造榜样,让对方跟着你的套路走:销售说服/夫妻讨论,巧妙带着对方走
◇运用“从众”的禁忌指南:这样做,你才是“从众”而非“盲目”
延伸思考:投票表决/朋友交流,如何从众而不媚俗?
第9课:炫耀策略——抓对机会的自我营销
◇如何放大优势,让你在别人眼里更值钱?:晋升述职/销售宣讲/公众演讲,如何展现自己的优势?
◇炫耀的关键技巧:时机:应聘求职/年会汇报,适时高调,帮自己赢得更多机会!
◇运用“炫耀”的禁忌指南:运用得当,才不惹人反感
延伸思考:相亲约会/拜访长辈,如何恰到好处“炫耀”优点?
第10课:容忍策略——拓宽格局的法宝,巧用“容忍”成大事!
◇理性容忍,让你不做“背锅侠”:被人误解/替人背锅/被领导批评,如何理性处理?
◇巧用容忍,让你换一个识人视角:让身边人渐露“善”面
◇运用“容忍”的禁忌指南:三大陷阱,让人得寸进尺
延伸思考:婆媳关系/亲子关系,如何“容忍”巧建关系?
适合人群
●不擅察言观色,常说错话、会错意
●找对象、交朋友,容易“看走眼”
●自己明明更有道理,说服别人却很费劲
●想优雅、得体地表达“拒绝、愤怒等情绪”
●想提升交际能力,搞好人际关系,拓展人脉圈


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