课程大纲：

开篇致词:五大模块,改善你的社交沟通力

模块一:心态升级丨从“回应”到“连接”

1.心态调整:社交沟通,不仅仅是为了沟通

2.社交动机：明确聊天动机,拒绝无效沟通

3.实战:遇到话癆怎么结束话颗?

4.话语层次:解读3层语意,搞清对方心里话

5.实战：如何听懂“话中有话”？

6.关注重心:倾听对方,拒绝自hight式聊天

7.实战:如何避免一腔热精被泼冷水?

8.深度观察法：提炼隐藏话题，留下深刻印象

9.实战：如何从泛泛而谈，向友情更进一步？

模块二：身体语言|不用开口，读懂对方潜台词

10.接纳型姿态：运用5个技巧，留下好印象

11.实战：常被人说高冷，要怎么改善？

12.气泡理论：控制个人空间，获得较佳聊天感觉

13.实战：说话没有气场怎么办？

14.身体语言：三大身体部位，知道对方的小心思

15.实战：总是无法说动顾客，是哪里出了问题？

16.巧用镜像：利用潜意识，让交谈持续升温

17.实战：如何巧妙的给对方提建议？

18.声音技巧：4个动作，快速改善你的声音

19.实战：如何让对话变得幽默精彩？

模块三：话题技巧|从破冰到走心，避免尬聊

20.破冰技巧：初次见面，抓住开头三秒钟

21.实战：如何避免交浅言深多说话、说错话？

22.快速谈资技巧：找谈资，这一招很好用

23.实战：上台发言总怯场，怎么办？

24.无限话题：不冷场，拥有无眼话题的诀窍

25.实战：除了聊工作就没话说，怎么办？

26.搭建新梁法：一层层走心，建立深度连接

27.“回味”技巧：2个快速救场术，让你不加聊

28.实战：职场遭遇不公平，如何与上司沟通？

模块四：社交风格|掌握聊天人格，不做无用功

29.4种社交风格：说话前，先洞悉TA的聊天人格

30.实战：如何巧妙的说“不”？

31.4种聊天策略：选对策略，让聊天更自在

32.实战：如何和固执的长辈沟通？

33.深层动机：理解行为模式，让社交更有同理心

34.实战：遇到喜欢“酸人”的人，怎么应对?

35.社交自觉：个体融入群体，释放自然魅力

36.实战：如何化解对方聊天中的情绪？

37聚光灯效应：1个技巧克服社交焦虚症

38.实战：家人不爱沟通，怎么办？

模块五：深度连接|层层深入，让对方敞开心扉

39.5大社交细节：细节藏猫腻，你须掌握5个常识

40.实战：如间有条理地表达想法?

41.记者提问法：不伤和气，让对方心服口服

42.实战：如何巧妙表达反对意见？

43.客气陷阱：推进聊天，避免敷衍的3个注意事项

44.AR地法：主动建设式谈话，让对方敞开心扉

45.交心阁楼：拿到对方心灵的钥匙

结束语：培养社交敏感度，成为更好的沟通者