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【礼仪素养】商务会面与接待礼仪轻松学

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更新于2019-05-02 09:46:04

265 MB

类型:培训

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资源简介:

  【礼仪素养】商务会面与接待礼仪轻松学
在日常的工作生活中,因为不清楚具体的礼仪礼节规则,常常会带来一些困惑和难堪。本课程围绕商务会面与接待情景,从迎候、握手、介绍、名片、称呼、引领、位次、茶水、送别礼仪九个方面一一阐述规范与禁忌,帮助学员熟练掌握商务会面与接待礼仪,提升礼仪素养,使其能在职场的商务会面中游刃有余、百战不殆。
课程大纲:
一、迎候礼仪——犹如乐曲的前奏
二、握手—是和你的语言如影随形的身体问候
1、握手次序
2、握手的步骤
三、介绍礼仪--正式亮出你的身份
1、自我介绍
2、为他人做介绍
3、介绍次序
四、交换名片—赞美名字 珍惜名字 牢记名字
五、称呼礼仪——敬人而谦己
六、引领礼仪--处处彰显你的修养
1、安全第一
2、以右为尊
3、手姿礼仪——你的加分项
七、位次礼仪—位次安排不对,其它努力都白费
1、中式位次的核心
2、国际通行位次核心
3、会议室礼仪
(1)面门为上
(2)右为上
八、茶水礼仪——待客之道有讲究
九、告别礼——重视末轮效应


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