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阅读笔记之:解读德鲁克管理思想

编辑:77u1.com 时间:2019-01-11 15:37:32

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《德鲁克管理思惟解读》,赵曙明、杜鹏程/编,机械工业出书社2009年9月出书。

我读这本书已是10年前了!现在,德鲁克老先生已于高龄仙逝,但他的管理思惟却永不外时——反而跟着岁月的印证而更加凸显睿智和价值!对急躁、功利的中国企业而言,德鲁克的管理思惟是最好的补药。下面的内容摘抄、整理自本书正文,和席酉平易近为本书所写的序言《与巨匠同业》和其他相关评论,共赏…

员工的权力不是来自于管理者授权,而是来自所承当的责任。

管理者的主要使命就是将员工的方针引向组织方针。

管理者必需在多种方针、此刻和将来之间获得均衡。

纵不雅德鲁克思惟进程和理论系统,我们不难发现其学说的三大特点:适用性、系统性、前瞻性。

德鲁克认为作为一个有用的管理者,必需在思惟上养成以下习惯:(l)明白若何操纵自己的时候;(2)不静心于工作,注重使自己的尽力发生需要的功效,正视对外界的进献;(3)长于操纵自己的利益和上级、同事和下级的利益;(4)精神集中于少数首要范畴;(5)长于做出有用的决议计划。

管理聪明依靠于哲学和思惟理念上的升华,即管理的哲学在思、在凝炼和聚合。

管理的常识在学,管理的艺术在揣摩、感悟,管理的经验在操练,管理的手艺在运用,而管理哲学在思惟和升华,但思惟的根本是学习、感悟、操练和运用。

管理触及五个方面:哲学(聪明)、科学(常识)、艺术(技能)、实务(经验)和手艺(东西),它们别离位于管理五角星的五个角上,而此中心则是带领力(把握力)。

要做好管理,成为优秀的企业家和管理者,除了我们常常挂在嘴边的很多素质和技术外,最主要的是管理的热诚,即起首要酷爱管理,将管理视为自己保存和糊口不成朋分的一部份,去体验管理和享受管理。

面临管理问题,高手仿佛总能捉住少数几个关头问题,显得举重若轻,大量小问题也会跟着大问题的解决而消逝。但低手却常常认当真真面临所有问题,深陷问题网中,成果迟误了大事。

高程度的管理有点像玩杂技。杂技演员高难度的身手在常人看来很奇异,但这些使人目炫狼籍的表演现实上是成立在科学纪律和演员按照本身特点和能力对其缔造性运用上的。

德鲁克深刻地指出了管理者所面对的4种环境:(1)管理者的工作时候常常只属于他人,而不属于自己;(2)管理者常常被迫依照“老一套法子”开展工作,除非他们勇于采纳步履来改变他们四周的一切;(3)让管理者损失工作效率的实际情况是因为他身处机构以内;(4)管理者身处组织以内,遭到组织之局限。

在德鲁克(1966)看来,卓有成效是一种习惯,是一套操练,是可以学到的。

管理者胜任素质是指企业管理者所具有的那些胜任工作使命,并有助于取得较高工作绩效的个别素质或根基特征。

——赵曙明对管理者胜任素质的界说。

德鲁克(1999)曾指出,常识工作者需要自我管理,而不但仅是被动地接管管理;常识工作者的自我管理可以或许形成更高的“出产率”;不长于自我管理的常识工作者不会有特别的进献。

德鲁克指出,要实现卓有成效,管理者必需在5个方面有意识地养成习惯:(1)卓有成效的管理者必需晓得若何有用地操纵他们的时候;(2)卓有成效的管理者正视对外界的进献;(3)卓有成效的管理者长于操纵利益,不但长于操纵他们自己的利益,并且也明白若何操纵上司、同事及部属的利益;(4)卓有成效的管理该当明白若何将自己的精神集中在一些主要的范畴里;(5)卓有成效的管理者长于做出有用的决议计划。

企业家的能力布局由立异能力、决议计划能力、学习能力、人际关系能力、带领能力、组织能力、岗亭工作能力、打算能力、节制能力、表达能力构成。

——王烈(2001)

德鲁克(2005)指出:(1)专注于你的利益;(2)尽力改良自己的长处;(3)辨认你对常识的不放在眼里而致使的蒙昧,而且降服它。在此根本之上,职业化的管理者可以辨认出自己的优势——连系职业化的胜任素质,从而更好地实现自我管理。

企业家管理的关头在于形成管理中的企业家精力。现有的企业固然明白若何管理,可是它们有需要学习若何成为一个企业家,若何去立异(德鲁克,2007)。

企业家精力的焦点是立异。

德鲁克(2004)认为,实现卓有成效有八条相关的实践:需要做什么;对企业而言什么是准确的工作;开辟步履计划;对决议计划负责;对沟通负责;存眷机遇,而不是问题;高效的会议;发自心里的认同并讲出“我们”,而不是“我”。前面两条实践提供给卓有成效的管理者他们所需要的常识;中心的四条实践扶助他们将这些常识转化为有用的步履;最后两条实践确保整个组织认为其负责和承当责任。

使工作富有用率要求四种分歧的勾当(drucker,1973):(1)阐发,我们必需领会工作所需的各项具体操作与功课,及其顺序和要求;(2)综合,必需把各项操作综合成为一个出产流程;(3)必需在出产流程中成立起有关标的目的、数目和质量、尺度和破例环境的节制;(4)必需提供适合的东西。

德鲁克的两本全景式、百科全书式的管理巨著:《管理的实践》和《管理:任务、责任、实务》,奠基了德鲁克现代管理学奠定人的地位。

《管理:任务、责任、实务》一书环绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技术与组织管理、高层管理者的使命与组织、计谋与布局等,系统切磋和揭露了企业任务、企业责任、员工责任、员工资产、常识工作者、方针管理、管理分权、组织设计、范围、多国公司、成长和立异型组织等方面的问题。

管理学的20世纪是德鲁克的世纪。从德鲁克降生的这一天起头,管理学就进入了一个全新的时代。

德鲁克先生认为:立异是企业家独有的东西。他们凭仗立异,将转变当作是开创另外一个企业或服务的机缘。立异可以成为一门学科,供人学习和实践。企业家必需有目标地寻觅立异的来历,寻觅预示成功立异机遇的转变和征象。他们还应该领会成功立异的道理,并加以应用。

职业化管理者追求卓有成效的进程,其目标就在于使工作富有用率。是以,使工作富有用率的勾当就是职业化管理者卓有成效的进程。

德鲁克提出了管理的五个根基功能,即司理人需要承当的五项根基责任:确定方针、进行组织、鼓励和沟通、进行权衡和培育人材(包括司理人自己)。这五个根基要素形成了每一个司理人的工作根本与责任。

“我们的事业是什么”是决议企业成败的最主要的问题,而回覆这个问题,只能从顾客那边寻觅谜底。

较着优于且不容易被竞争敌手仿照的,可以或许不竭提高顾客价值并能使企业取得可延续成长的竞争力,才是企业最关头的竞争能力,亦即企业焦点竞争能力,也称焦点能力。

德鲁克先生警告我们:立异是不是成功不在于它是不是新奇、巧妙或具有科学内在,而在于它是不是可以或许博得市场。

德鲁克素质上是一个存眷“社会实践问题”的管理思惟家,若是要说德鲁克在管理学界的汗青地位,最得当的地位非“20世纪最主要的管理思惟家”、“现代管理学的奠定人”、“管理艺术巨匠”、“现代管理学之父”或“巨匠中的巨匠”莫属,是德鲁克使管理学成了一门值得当真研究的学科。

我一向主张《管理的实践》一书是现代管理思惟的发蒙书。几近所有的现代管理思惟都来自于这本书,或可以在这本书中找到踪迹。我认为《管理的实践》在归纳综合管理思惟和管理实践方面到达了一个全新的高度,它的主要性比其他任何管理学著作都主要。

德鲁克先生有一句名言:若是你把“功勋”从你的辞汇内外抹失落,用“进献”取而代之,那末你将在经营中取得最好的功效,进献可以或许使你把工作中间放到适合的处所——客户、员工和股东。

实际中对产物质量的执著恰是良多企业老板一向在尽力做的工作,乃至外部的需要会被某些老板自己的感情所替换,尽管他们也都明白有个名词叫做“顾客导向”,但实践上他们并没有跳出企业内部的限制,是以有些企业的成长与其说是被市场合限,不如说是被本身的思惟所限。

《卓有成效的管理者》的揭晓,让管理进入了真实的地步:解决问题,进献价值。

不竭地推出新产物和新服务以知足顾客需求,是企业具有兴旺、持久成长的生命力的底子源泉。

德鲁克于1973年出书的《管理:任务、责任、实务》一书被很多国度的企业家与学术界奉为“管理学圣经”。

德鲁克具有揭露组织及其管理问题素质的思惟力和一个管理学家的汗青责任感,同时有乐趣并有能力从纷纷复杂的现象中发现关头命题,形成焦点概念。这就是经由过程阐发实践问题,发现其背后的工具来揭露组织及其管理的素质,为现代社会的成长指明标的目的。

司理人的第一项使命就是要把握组织,使之沿着既定的方针进步。是以,换言之,司理人的第一项使命就是要获得经济绩效。

德鲁克(1959)在1959年出书的《将来的里程碑:关于新的后现代世界的陈述》一书中正式发现了“常识工作者”这个词,其寄义是指“把自己从黉舍学到的常识而非体力或体能投入工作,从而获得工资的人。”

一般认为,企业焦点竞争能力的底子特征就是缔造顾客的价值,具有以下特征:一是在顾客价值方面,对顾客所垂青的价值—顾客的焦点好处能做出关头性的进献;二是在差别化优势方面,能在竞争中表示出自己的怪异之处,其怪异之处是顾客的认同,是以这种怪异性竞争敌手也就难以仿照或要支出庞大成本(包括时候成本)。

现代管理学的条条道路始于德鲁克,条条道路通往德鲁克。德鲁克管理学著述与现代管理学的每个方面都连在一路。

(田成杰2019-1-11整理)

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