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品牌大师戴维.阿克 :品牌资产的定义和四个重要方面

编辑:77u1.com 时间:2017-12-06 02:34:00

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全球顶尖的品牌和营销咨询公司prophet铂慧(prophet.cn)副总裁、品牌巨匠戴维.阿克指出,品牌资产表示为四个方面:品牌忠诚度、品牌知名度、品牌联想度和品质认知度。每一方面都可以经由过程多种体例为公司缔造价值。事实这四个层面该若何进行辨别,原文摘要以下:

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“品牌资产”是20世纪80年月后期新呈现的一个主要概念。1991年,我出书了一本名为《经管品牌资产》的著作。在此书中,我明白了品牌资产的界说,并阐述了品牌资产是若何缔造价值的。由这个模子所睁开的有关品牌资产相关理念,即使在二十年后的今天依然值得存眷。

我将品牌资产界说为:与品牌名称和标记相联系、可以或许增添或削减公司所发卖产物或服务的价值的一系列品牌资产和欠债。将“品牌”同“资产”和“财富”的概念联系在一路,从底子上改变了市场营销的功能,使其超出了原本的计谋性策略,而在企业决议计划中占有一席之地。一多量研究者、作者和经管者充分了该理念的内在,为其供给了成长动力,同时也将市场营销加以重构。

该模子认为,品牌资产表示为四个方面:品牌忠诚度、品牌知名度、品牌联想度和品质认知度。每一方面都可以经由过程多种体例为公司缔造价值。一旦某个品牌具有了品牌资产价值,他们即可以遵照品牌资产线路图来经管其潜在价值。

将品牌忠诚度引入此模子,从最初到此刻都具有争议性,正如其他将品牌忠诚度概念化的理论一样。他们认为,品牌资产仅包括品牌认知度和品牌联想度,而品牌忠诚度只是品牌资产的衍生。可是,当你在采办一个品牌或者估量其价值时,客户的忠诚度常常是最主要的估值身分,所以从金融角度来说该当将其列入。当经管一个品牌时,将品牌忠诚度作为品牌资产的一部份,可以许可营销人员在品牌扶植预算中优先考虑这一要素。最强势的品牌城市有这种优先考量。

我在书中提到的关于品牌资产界说另外一个方面的主要阐述是,品牌资产也为顾客缔造价值。它提高了顾客理解和处置信息的能力,加强了顾客对采办决议计划的决定信念,并影响着用户体验的质量。品牌资产可觉得客户缔造价值这一事实更能证实将其列入品牌扶植预算的主要性。此模子将品牌资产归为现代市场营销的主要构成部份,与营销不雅念、市场细分等其他理论处于划一地位。

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